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* 공지사항 *
SDGr-girl 사이즈 업데이트 되었습니다.
12월 기간한정 선주문 안내입니다.
6월 기간한정 선주문 안내입니다.
4월 두번째 기간한정 선주문 안내입니다.
카드결재와 유니크로 결재 안내입니다.
 

Home > 이용안내

 

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회원가입/탈퇴

 

회원가입 축하금과 적립금 안내
회원가입을 하실때는 본인이 직접 가입하셔야 합니다.
로그인을 하신 후, 회원가입/변경 > 회원 탈퇴신청을 클릭하시고 회원탈퇴 신청 사유를 작성해 주시면 관리자가 처리 후 이루어집니다.

회원가입시 가입축하금 2000원이 적립됩니다.

아이디 변경/분실

 

회원 아이디 및 비밀번호를 분실하신 고객께서는 회원가입/변경 > 아이디 비밀번호 조회에서 주민등록번호를 기입하시면 가입 당시작성한 E-mail 주소로 발송해 드립니다. 회원정보를 변경하시고자 할때는 로그인을 하신 후, 회원가입/변경 > 자기정보 변경을 클릭하신 후 변경사항을 수정하시면 됩니다. 회원정보는 언제든지 수정이 가능하며 수정된 사항은 즉시 반영됩니다. (단, 회원 ID는 수정이 불가능 합니다.)

배송관련

 

주문하신 상품은 입금확인 후(은행마감 16:30분 기준) 제작에 착수합니다.
- 배송은 주문제작이라는 특성상 3~4주 정도 소요됩니다.
- 도서지방, 해외의 경우 항공료가 추가됩니다. (양해 바랍니다.)
- 주문하신 상품의 특성에 따라 배송일에 다소 차이가 있을 수 있습니다.
- 일요일, 국가 공휴일의 경우 배송기간에 포함되지 않습니다.
- 모든 상품은 유료배송되며, 50,000원이상인 경우에는 당사에서 배송료를 부담합니다
- 기타 문의 사항은 전화 : 02-6212-4667 / H.P : 010-3231-4667로 문의해 주시기 바랍니다.

상품주문 결재

 

신용카드로 결제하는 경우
- 저희 체리돌에서는 전국에서 유통되는 대부분의 신용카드 사용이 가능합니다.
- 사용가능 카드 종류 : LG, BC, 신한VISA계열카드, 국민, 삼성, 외환카드 등

무통장입금으로 결제하는 경우

- 무통장의 송금결제는 아래의 은행 계좌에 회원님의 실명으로 입금하여 주십시요.

- 우리은행 : 492-150989-02-001 (이채윤)
- 국민은행 : 473-21-0609-436 (이채윤)
- 농협은행 : 352-0715-2163-23 (이채윤)
- 신한은행 : 110-430-781633 (이채윤)

결제시 주의사항
- 주문자의 명과 입금자명이 다를경우 입금처리가 정상적으로 되지 않으니 반드시
  전화 : 070-8259-4667 / H.P : 010-3231-4667로 주시기 바랍니다.
- 체리돌 에서는 하루에 2회 통장입금을 확인하고 있습니다.
  입금확인이 안되실 경우 문의 주시기 바랍니다.
  자사의 입금 확인작업 전에 입금하신 경우에 확인 후 즉시 처리하겠습니다.
- 정상적인 입금이 완료 되었을 경우 체리돌 에서는 안내 메일이 자동 발송됩니다.

상품교환/환불

 

주문하신 상품이 훼손된 경우, 상품 수령일로 부터 20일 이내 교환 및 환불이 가능합니다.
단, 사용상의 부주의로 인한 파손은 반품 접수는 불가합니다.
맞춤 제작의 특성상 주문취소/변경시
주문후 12시간 이내에 연락주셔야 취소 및 변경이 가능합니다.
이미 제작에 착수한 제품은 취소 및 변경이 불가능합니다.
상품 반송 후 상품 가격 전액을 환불해 드립니다.
(반송료는 소비자 부담이며, 상품의 하자로 인한 반품의 경우에는 당사가 부담합니다.)
주문한 상품을 취소했을때 카드 취소가 안 되어 있을 때는 즉시 전화 주시기 바랍니다.
시스템상의 오류나 결재일 이후의 주문 취소 등의 사유가 있을 수 있습니다만 최선을 다해
문제를 해결해 드리겠습니다.

고객센터
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